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服務質量保證書 新建住宅質量保證書篇一

法定代表人：_________

地址：__________________聯系電話：_________

依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產品質量法》等有關法律、法規(guī)，為使得收貨方(_________超市)放心從承諾人處進貨，承諾人對供給的產品質量鄭重做出如下承諾：

1、承諾人保證供給給甲方的產品貼合《中華人民共和國產品質量法》中對產品質量的所有相關要求，產品質量應當檢驗合格，不得以不合格產品冒充合格產品;產品質量應當貼合下列具體要求：

(一)不存在危及人身、財產安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業(yè)標準的，應當貼合該標準;未制定國家標準、行業(yè)標準的，必須貼合保障人體健康和人身、財產安全的要求。

(二)具備產品應當具備的使用性能;

(三)貼合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準，貼合以產品說明、實物樣品等方式證明的質量狀況。

2、承諾人保證產品或者其包裝上的標識必須真實，并貼合下列要求：

(一)有產品質量檢驗合格證明;

(二)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;

(三)根據產品的特點和使用要求，需要標明產品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或者預先向消費者供給有關資料;

(四)限期使用的產品，應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期;

(五)使用不當，容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品，應當有警示標志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據產品的特點難以附加標識的裸裝產品，能夠不附加產品標識。

3、承諾方供給的產品不貼合質量相關規(guī)定及要求的，承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內全額退還上述不貼合規(guī)定的產品的貨款，同時賠償由此給甲方造成的損失;

4、如果由于承諾方產品質量引起的質量事故，承諾方承擔賠償職責，收貨方有協助消費者維權的義務;承諾方承擔收貨方因消費者維權而支出的必要費用。

5、因承諾方銷售給收貨方的產品引起的糾紛，由收貨方經營所在地人民法院管轄。

承諾方：(簽字或蓋章)

時間：

服務質量保證書 新建住宅質量保證書篇二

承諾人(供貨方)：_________公司

法定代表人：_________

地址：__________________聯系電話：_________

依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產品質量法》等有關法律、法規(guī)，為使得收貨方(_________超市)放心從承諾人處進貨，承諾人對供給的產品質量鄭重做出如下承諾：

1、承諾人保證供給給甲方的產品貼合《中華人民共和國產品質量法》中對產品質量的所有相關要求，產品質量應當檢驗合格，不得以不合格產品冒充合格產品;產品質量應當貼合下列具體要求：

(一)不存在危及人身、財產安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業(yè)標準的，應當貼合該標準;未制定國家標準、行業(yè)標準的，必須貼合保障人體健康和人身、財產安全的要求。

(二)具備產品應當具備的使用性能;

(三)貼合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準，貼合以產品說明、實物樣品等方式證明的質量狀況。

2、承諾人保證產品或者其包裝上的標識必須真實，并貼合下列要求：

(一)有產品質量檢驗合格證明;

(二)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;

(三)根據產品的特點和使用要求，需要標明產品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或者預先向消費者供給有關資料;

(四)限期使用的產品，應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期;

(五)使用不當，容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品，應當有警示標志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據產品的特點難以附加標識的裸裝產品，能夠不附加產品標識。

3、承諾方供給的產品不貼合質量相關規(guī)定及要求的，承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內全額退還上述不貼合規(guī)定的產品的貨款，同時賠償由此給甲方造成的損失;

4、如果由于承諾方產品質量引起的質量事故，承諾方承擔賠償職責，收貨方有協助消費者維權的義務;承諾方承擔收貨方因消費者維權而支出的必要費用。

5、因承諾方銷售給收貨方的產品引起的糾紛，由收貨方經營所在地人民法院管轄。

承諾方：(簽字或蓋章)

時間：

服務質量保證書 新建住宅質量保證書篇三

根據有關法律法規(guī)規(guī)定，為加強商品住宅銷售后的服務，保障購房人的合法權益，本公司對所銷售的區(qū)路里幢門室，建筑面積平方米的商品住宅做出如下質量保證：

一、本住宅工程已經竣工驗收，符合天津市住宅建設設計標準，工程質量合格，由本公司負責按規(guī)定進行保修。工程竣工驗收日期為xx年x月x日。

二、本住宅執(zhí)行《天津市居住建筑節(jié)能設計標準》：

□ (db29-1-xx) □(db29-1-xx)

三、本住宅所在幢號已按規(guī)定辦理《天津市新建住宅商品房準許使用證》，批準日期為xx年x月x日，批準部門為：，證號為。

四、本住宅工程的地基基礎和主體結構在設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限內保修。

五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期至xx年x月x日。

六、本住宅交付使用后，在購房人正常使用情況下，凡有以下工程質量缺陷，本公司按如下期限免費保修：

1、供熱或供冷系統，保修期至xx年x月x日;

2、電氣管線、給排水管道，保修期至xx年x月x日;

3、墻面、頂棚抹灰層脫落，保修期至xx年x月x日;

4、地面空鼓開裂、大面積起沙，保修期至xx年x月x日;

5、門窗翹裂、五金件損壞，保修期至xx年x月x日;

6、管道堵塞，保修期至xx年x月x日;

7、衛(wèi)生潔具，保修期至xx年x月x日;

8、燈具、電器開關，保修期至xx年x月x日;

9、外墻保溫抹灰層開裂、脫落，保修期至xx年x月x日;

10、中空玻璃密封失效，保修期至xx年x月x日;

11、關于其它部位、部件的保修約定：。

七、本住宅交付使用后，購房人認為主體結構質量不合格的，可以依照有關規(guī)定委托工程質量檢測機構重新核驗。經核驗，確屬結構質量不合格的，購房人有權退房;給購?咳嗽斐傷鶚у模?酒笠狄婪ǔ械e獬ピ鶉巍?

八、本住宅用戶進住后如因質量問題來信、來訪，本公司將于3日內直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復和檢修。

九、本住宅交付使用后，因用戶使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;因用戶使用不當或擅自改動結構，造成房屋質量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。因不可抗力造成的房屋損害，本公司不承擔責任。

十、本公司質量保證的其他內容(見附頁)。

十一、本保證書在住宅交付使用時由開發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。

十二、本保證書作為住宅商品房銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

簽發(fā)單位(蓋章)：

法定代表人(簽名)：

簽發(fā)日期：

公司地址：

郵編：

聯系電話：

售后服務部門及聯系方式：

服務質量保證書 新建住宅質量保證書篇四

根據有關法律法規(guī)規(guī)定，為加強商品住宅銷售后的服務，保障購房人的合法權益，本公司對所銷售的區(qū)路里幢門室，建筑面積平方米的商品住宅做出如下質量保證：

一、本住宅工程已經竣工驗收，符合天津市住宅建設設計標準，工程質量合格，由本公司負責按規(guī)定進行保修。工程竣工驗收日期為xx年x月x日。

二、本住宅執(zhí)行《天津市居住建筑節(jié)能設計標準》：

□ (db29-1-xx) □(db29-1-xx)

三、本住宅所在幢號已按規(guī)定辦理《天津市新建住宅商品房準許使用證》，批準日期為xx年x月x日，批準部門為：，證號為。

四、本住宅工程的地基基礎和主體結構在設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限內保修。

五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期至xx年x月x日。

六、本住宅交付使用后，在購房人正常使用情況下，凡有以下工程質量缺陷，本公司按如下期限免費保修：

1、供熱或供冷系統，保修期至xx年x月x日;

2、電氣管線、給排水管道，保修期至xx年x月x日;

3、墻面、頂棚抹灰層脫落，保修期至xx年x月x日;

4、地面空鼓開裂、大面積起沙，保修期至xx年x月x日;

5、門窗翹裂、五金件損壞，保修期至xx年x月x日;

6、管道堵塞，保修期至xx年x月x日;

7、衛(wèi)生潔具，保修期至xx年x月x日;

8、燈具、電器開關，保修期至xx年x月x日;

9、外墻保溫抹灰層開裂、脫落，保修期至xx年x月x日;

10、中空玻璃密封失效，保修期至xx年x月x日;

11、關于其它部位、部件的保修約定：。

七、本住宅交付使用后，購房人認為主體結構質量不合格的，可以依照有關規(guī)定委托工程質量檢測機構重新核驗。經核驗，確屬結構質量不合格的，購房人有權退房;給購?咳嗽斐傷鶚у模?酒笠狄婪ǔ械e獬ピ鶉巍?

八、本住宅用戶進住后如因質量問題來信、來訪，本公司將于3日內直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復和檢修。

九、本住宅交付使用后，因用戶使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;因用戶使用不當或擅自改動結構，造成房屋質量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。因不可抗力造成的房屋損害，本公司不承擔責任。

十、本公司質量保證的其他內容(見附頁)。

十一、本保證書在住宅交付使用時由開發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。

十二、本保證書作為住宅商品房銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

簽發(fā)單位(蓋章)：

法定代表人(簽名)：

簽發(fā)日期：

公司地址：

郵編：

聯系電話：

售后服務部門及聯系方式：

服務質量保證書 新建住宅質量保證書篇五

為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，特作如下保證:

一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規(guī)定的技術標準執(zhí)行。在購貨方沒有規(guī)定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執(zhí)行，并向購貨方提品樣品，經購貨方同意后向購貨方提品，并保證產品質量的穩(wěn)定和逐步提高。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。

三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

四、供貨方保證所品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

五、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

六、質量爭議(問題)的處理:

購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。

對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。

對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決(退貨或降價)。

七、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務終止時同時終止。

八、本保證書一式兩份，雙方各保存一份。

xxxx公司

xxxx年xx月xx日

服務質量保證書 新建住宅質量保證書篇六

為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，特作如下保證:

一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規(guī)定的技術標準執(zhí)行。在購貨方沒有規(guī)定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執(zhí)行，并向購貨方提品樣品，經購貨方同意后向購貨方提品，并保證產品質量的穩(wěn)定和逐步提高。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。

三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

四、供貨方保證所品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

五、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

六、質量爭議(問題)的處理:

購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。

對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。

對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決(退貨或降價)。

七、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務終止時同時終止。

八、本保證書一式兩份，雙方各保存一份。

xxxx公司

xxxx年xx月xx日

服務質量保證書 新建住宅質量保證書篇七

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇購買我們的產品!

為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下保證：

1、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規(guī)定的技術標準執(zhí)行。在購貨方沒有規(guī)定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執(zhí)行，并向購貨方提供產品樣品，經購貨方同意后向購貨方提供產品，并保證產品質量的穩(wěn)定和逐步提高。

2、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。

3、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

4、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

5、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。

6、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

7、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

8、質量爭議(問題)的處理：

購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。

對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。

對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決(退貨或降價)。

9、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務終止時同時終止。

保證人：xx

20xx年xx月xx日

服務質量保證書 新建住宅質量保證書篇八

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇購買我們的產品!

為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下保證：

1、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規(guī)定的技術標準執(zhí)行。在購貨方沒有規(guī)定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執(zhí)行，并向購貨方提供產品樣品，經購貨方同意后向購貨方提供產品，并保證產品質量的穩(wěn)定和逐步提高。

2、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。

3、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

4、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

5、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。

6、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

7、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

8、質量爭議(問題)的處理：

購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。

對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。

對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決(退貨或降價)。

9、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務終止時同時終止。

保證人：xx

20xx年xx月xx日

服務質量保證書 新建住宅質量保證書篇九

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅,為了保護您的合權益,促進我公司不斷提高開發(fā)質量,做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅.我們根據國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》,實行商品住宅質量保證和使用說明書制度,請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議.

地產開發(fā)公司地地址:

物業(yè)管理公司地址:

銷售聯系人:

物業(yè)管理處:

電話:

電話:

開發(fā)公司：(章)

管理公司: (章)

xx年x月x日

xx年x月x日

保證人：xxx

xx年x月x日

服務質量保證書 新建住宅質量保證書篇十

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅,為了保護您的合權益,促進我公司不斷提高開發(fā)質量,做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅.我們根據國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》,實行商品住宅質量保證和使用說明書制度,請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議.

地產開發(fā)公司地地址:

物業(yè)管理公司地址:

銷售聯系人:

物業(yè)管理處:

電話:

電話:

開發(fā)公司：(章)

管理公司: (章)

xx年x月x日

xx年x月x日

保證人：xxx

xx年x月x日

服務質量保證書 新建住宅質量保證書篇十一

基本情況：

1、房屋座落：xxxx區(qū)xxxx路（街、巷）xxxx小區(qū)xxxx棟xxxx門xxxx室，建筑面積xxxx平方米

2、房屋所有權人（或單位）：xxxxxxxxxxxx

3、開發(fā)企業(yè)：xxxxxxxxxxxx

4、設計單位：xxxxxxxxxxxx

5、施工單位：xxxxxxxxxxxx

6、監(jiān)理單位：xxxxxxxxxxxx

7、物業(yè)管理單位：xxxxxxxxxxxx

8、住宅結構類型：xxxxxxxxxxxx

9、本住宅工程已經竣工驗收，工程質量合格。工程竣工驗收日期為xxxx年xxxx月xxxx日，房屋交付日期為xxxx年xxxx月xxxx日，保修期自房屋交付之日起計算。

表一 正常使用情況下保修內容及保修期限

序號

保修部位、部件

保修年限

1、地基基礎、主體結構按設計使用年限

2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房屋和外墻面的防滲漏5年

3、供熱與供冷系統2個采暖期、供冷期

4、電氣管線、給水排水管道、設備安裝和裝修工程2年

5、保溫（隔熱）工程5年

6、墻面、頂棚抹灰層脫落2年

7、地面空鼓開裂、大面積起砂

2年

8、門窗翹裂、五金件損壞2年

9、衛(wèi)生潔具2年

10、燈具、電器開關6個月

11、管道堵塞2個月

服務質量保證書 新建住宅質量保證書篇十二

基本情況：

1、房屋座落：xxxx區(qū)xxxx路（街、巷）xxxx小區(qū)xxxx棟xxxx門xxxx室，建筑面積xxxx平方米

2、房屋所有權人（或單位）：xxxxxxxxxxxx

3、開發(fā)企業(yè)：xxxxxxxxxxxx

4、設計單位：xxxxxxxxxxxx

5、施工單位：xxxxxxxxxxxx

6、監(jiān)理單位：xxxxxxxxxxxx

7、物業(yè)管理單位：xxxxxxxxxxxx

8、住宅結構類型：xxxxxxxxxxxx

9、本住宅工程已經竣工驗收，工程質量合格。工程竣工驗收日期為xxxx年xxxx月xxxx日，房屋交付日期為xxxx年xxxx月xxxx日，保修期自房屋交付之日起計算。

表一 正常使用情況下保修內容及保修期限

序號

保修部位、部件

保修年限

1、地基基礎、主體結構按設計使用年限

2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房屋和外墻面的防滲漏5年

3、供熱與供冷系統2個采暖期、供冷期

4、電氣管線、給水排水管道、設備安裝和裝修工程2年

5、保溫（隔熱）工程5年

6、墻面、頂棚抹灰層脫落2年

7、地面空鼓開裂、大面積起砂

2年

8、門窗翹裂、五金件損壞2年

9、衛(wèi)生潔具2年

10、燈具、電器開關6個月

11、管道堵塞2個月

服務質量保證書 新建住宅質量保證書篇十三

1、天窗質量保證期為安裝之日起36個月內，在質量保證期內因制造商的過失或質量問題發(fā)生故障，請參考本質量保證書并咨詢當地安裝店或本司售后服務中心，以便享受免費修理及更換零部件等保修服務。

購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

2、超過質量保證期限的產品接受售后服務時，應收取零部件和人工費。

3、保修期內涉及以下情況的售后服務時，收取零部件費。

凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。

玻璃損壞及更換。

因使用操作錯誤引起的故障。

本項目的質保期限為：xxx。(是否同意)xxx本質保要求：質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

由本司或得到本司認可的售后服務單位之外的人員進行維修，

從而引起的產品結構和性能的變形及損壞。

車輛事故，火災、水災等自然災害引起的故障或損傷。

沒有或不提示該產品的有效質量保證書，沒有完整填寫質量保證書必添的內容，偽造質量保證書。

4、其它產品質量保證方面問題，請咨詢本司售后服務中心，科珂天窗時刻與您共同演繹美好生活。

服務質量保證書 新建住宅質量保證書篇十四

1、天窗質量保證期為安裝之日起36個月內，在質量保證期內因制造商的過失或質量問題發(fā)生故障，請參考本質量保證書并咨詢當地安裝店或本司售后服務中心，以便享受免費修理及更換零部件等保修服務。

購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

2、超過質量保證期限的產品接受售后服務時，應收取零部件和人工費。

3、保修期內涉及以下情況的售后服務時，收取零部件費。

凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。

玻璃損壞及更換。

因使用操作錯誤引起的故障。

本項目的質保期限為：xxx。(是否同意)xxx本質保要求：質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

由本司或得到本司認可的售后服務單位之外的人員進行維修，

從而引起的產品結構和性能的變形及損壞。

車輛事故，火災、水災等自然災害引起的故障或損傷。

沒有或不提示該產品的有效質量保證書，沒有完整填寫質量保證書必添的內容，偽造質量保證書。

4、其它產品質量保證方面問題，請咨詢本司售后服務中心，科珂天窗時刻與您共同演繹美好生活。

服務質量保證書 新建住宅質量保證書篇十五

為確保本工程的施工質量，我公司鄭重承諾按照施工合同對本工程施工范圍內的質量負責。承諾的基本信息如下：

1.依法取得相應等級的.資質證書，并在其資質等級允許的范圍內承包工程。

2. 建立質量責任制，對建設工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現場記錄，分工負責，對各分項工程負責。項目負責人應承擔連帶責任。

3. 按工程設計圖紙和施工技術標準施工，不得擅自修改工程設計或偷工減料。施工中如發(fā)現設計文件和圖紙有誤，應及時提出意見和建議。

4. 根據工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建筑材料、構件、設備和商品混凝土進行檢驗。未經檢驗或檢驗不合格的，不得使用。

5. 建立健全施工質量檢查制度，嚴格過程管理，做好隱蔽工程質量檢查和記錄。

6. 與結構安全有關的試塊、試件和相關數據應在業(yè)主或項目監(jiān)理單位見證下現場取樣。并送相應資質等級的質檢單位進行質量檢驗。

7. 培訓體系應加強對員工的教育和培訓。未經教育培訓或者考試不合格的，不得上崗。

8. 依法履行建設工程質量保修義務。

建設單位：

日期：

服務質量保證書 新建住宅質量保證書篇十六

為確保本工程的施工質量，我公司鄭重承諾按照施工合同對本工程施工范圍內的質量負責。承諾的基本信息如下：

1.依法取得相應等級的.資質證書，并在其資質等級允許的范圍內承包工程。

2. 建立質量責任制，對建設工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現場記錄，分工負責，對各分項工程負責。項目負責人應承擔連帶責任。

3. 按工程設計圖紙和施工技術標準施工，不得擅自修改工程設計或偷工減料。施工中如發(fā)現設計文件和圖紙有誤，應及時提出意見和建議。

4. 根據工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建筑材料、構件、設備和商品混凝土進行檢驗。未經檢驗或檢驗不合格的，不得使用。

5. 建立健全施工質量檢查制度，嚴格過程管理，做好隱蔽工程質量檢查和記錄。

6. 與結構安全有關的試塊、試件和相關數據應在業(yè)主或項目監(jiān)理單位見證下現場取樣。并送相應資質等級的質檢單位進行質量檢驗。

7. 培訓體系應加強對員工的教育和培訓。未經教育培訓或者考試不合格的，不得上崗。

8. 依法履行建設工程質量保修義務。

建設單位：

日期：

服務質量保證書 新建住宅質量保證書篇十七

xxxxxxxx（單位或公司）：

我方作為貴公司xxxxx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經營生產許可證真實有效。

1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規(guī)定。

2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

3、供應貨物的保質期不低于xx天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。

6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。

7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款xxxxx倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

8、我方愿意用供應貨物貨款的xxxxx%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。

xxx

20xx年xx月xx日

服務質量保證書 新建住宅質量保證書篇十八

xxxxxxxx（單位或公司）：

我方作為貴公司xxxxx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經營生產許可證真實有效。

1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規(guī)定。

2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

3、供應貨物的保質期不低于xx天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。

6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。

7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款xxxxx倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

8、我方愿意用供應貨物貨款的xxxxx%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。

xxx

20xx年xx月xx日

服務質量保證書 新建住宅質量保證書篇十九

質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：

——————————————————————————————————————————————————————————————。

雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定，約定本工程的質量保修期如下：

⒈地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;

⒉屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為xx年;

⒊裝修工程為xx年;

⒋電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為xx年;

⒌供熱與供冷系統為xx個采暖期、供冷期;

⒍住宅小區(qū)內的給排水設施、道路等配套工程為xx年;

⒎其他項目保修期限約定如下：

—————————————————————————————————。

8.質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。

⒈屬于保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。

⒉發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。

⒊對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規(guī)定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

⒋質量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。

保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。

保證人：

xx年xx月xx日

服務質量保證書 新建住宅質量保證書篇二十

質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：

——————————————————————————————————————————————————————————————。

雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定，約定本工程的質量保修期如下：

⒈地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;

⒉屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為xx年;

⒊裝修工程為xx年;

⒋電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為xx年;

⒌供熱與供冷系統為xx個采暖期、供冷期;

⒍住宅小區(qū)內的給排水設施、道路等配套工程為xx年;

⒎其他項目保修期限約定如下：

—————————————————————————————————。

8.質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。

⒈屬于保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。

⒉發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。

⒊對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規(guī)定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

⒋質量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。

保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。

保證人：

xx年xx月xx日

服務質量保證書 新建住宅質量保證書篇二十一

1、保證提供的是原廠生產的產品，符合國家、行業(yè)的質量檢測標準。

2、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質量保證書、合格證;必要時提供完整的質量檢測報告。

3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經用戶單位現場監(jiān)督，當場拆封、檢測產品。

4、自驗收合格之日起，xx天內出現非人為因素的故障，是否同意退貨或換貨。

5、執(zhí)行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾：xx天包退;xx天包換;xx年包修。

質保期限為：xxx天。xx天內，因貨物本身質量問題，免費維修;超過質保期收取維修費、材料費。

6、因產品質量問題，給客戶造成了損失，如何解決。

7、其他優(yōu)惠條件、售后服務措施或需要說明的事項。

其他：

是否免費送貨、現場安裝調試。

是否免費提供貨物的使用、操作培訓。

是否免費上門服務。免費上門服務的具體期限為xxxxxx;xx次/年。

xxx

20xx年xx月xx日

服務質量保證書 新建住宅質量保證書篇二十二

1、保證提供的是原廠生產的產品，符合國家、行業(yè)的質量檢測標準。

2、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質量保證書、合格證;必要時提供完整的質量檢測報告。

3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經用戶單位現場監(jiān)督，當場拆封、檢測產品。

4、自驗收合格之日起，xx天內出現非人為因素的故障，是否同意退貨或換貨。

5、執(zhí)行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾：xx天包退;xx天包換;xx年包修。

質保期限為：xxx天。xx天內，因貨物本身質量問題，免費維修;超過質保期收取維修費、材料費。

6、因產品質量問題，給客戶造成了損失，如何解決。

7、其他優(yōu)惠條件、售后服務措施或需要說明的事項。

其他：

是否免費送貨、現場安裝調試。

是否免費提供貨物的使用、操作培訓。

是否免費上門服務。免費上門服務的具體期限為xxxxxx;xx次/年。

xxx

20xx年xx月xx日

服務質量保證書 新建住宅質量保證書篇二十三

尊敬的客戶：

首先，感謝您選擇我們的產品！

華為技術有限公司自成立以來，一直把產品質量作為公司參與市場競爭的核心。正是這種成功的定位和所有華為員工強烈的產品質量意識，使華為成為全球領先的信息和通信解決方案供應商。

公司根據產品質量要求建立了嚴格的質量檢驗體系。公司嚴格控制和管理與產品質量有關的各個環(huán)節(jié)，建立科學的檢驗標準，量化檢驗指標，責任到人，確保合格產品的持續(xù)穩(wěn)定生產。

公司嚴格控制原材料。所有材料必須符合歐盟rohs標準，選擇國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，與材料供應商建立良好的供需關系。

華為建立了定期的員工質量培訓體系，講解質量管理的新知識和新信息，樹立每位員工的質量意識，規(guī)范自己的行為。從電阻、電容到整機，華為一絲不茍，精益求精。質檢部建立了標準化的檢驗程序，配備了先進完善的檢測設備和手段，嚴格按照程序進行檢驗，實現產品72小時老化試驗，防止一件不合格產品出廠。

華為的質量方針：

積極傾聽客戶需求，精心打造產品質量，真誠提供滿意的服務

始終牢記服務客戶是我們存在的唯一理由。

我們繼續(xù)圍繞客戶需求創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網絡、終端和云計算領域打造端到端解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者提供具有競爭力的綜合解決方案和服務，不斷改善客戶體驗，為客戶創(chuàng)造最大價值。目前，華為的產品和解決方案已應用于140多個國家，服務全球13人。

服務質量保證書 新建住宅質量保證書篇二十四

1、（是否免費）_____送貨、現場安裝調試，（是否免費）_____提供貨物的使用、操作培訓。

2、自驗收合格之日起_____（時間）內出現非用戶人為原因的故障（是否同意）無條件（退貨/調換）。

3、本項目的質保期限為：_____。（是否同意）_____本質保要求：質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

4、（是否同意）_____免費上門服務。免費上門服務的具體期限為_____（時間）；到達服務現場時限為_____（小時）內。

5、執(zhí)行"三包"的產品名稱、范圍及"三包"具體承諾：。

6、貨物（是否保證）_____是原包裝且包裝完好，（是否同意）_____經用戶單位現場監(jiān)督，當場拆封、安裝。

7、其他優(yōu)惠條件、售后服務措施或需要說明的事項：。

投標人（公章）：

法定代表人或其授權委托人：（此處需簽字）

日期：年月日

服務質量保證書 新建住宅質量保證書篇二十五

尊敬的客戶：

首先，感謝您選擇我們的產品！

華為技術有限公司自成立以來，一直把產品質量作為公司參與市場競爭的核心。正是這種成功的定位和所有華為員工強烈的產品質量意識，使華為成為全球領先的信息和通信解決方案供應商。

公司根據產品質量要求建立了嚴格的質量檢驗體系。公司嚴格控制和管理與產品質量有關的各個環(huán)節(jié)，建立科學的檢驗標準，量化檢驗指標，責任到人，確保合格產品的持續(xù)穩(wěn)定生產。

公司嚴格控制原材料。所有材料必須符合歐盟rohs標準，選擇國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，與材料供應商建立良好的供需關系。

華為建立了定期的員工質量培訓體系，講解質量管理的新知識和新信息，樹立每位員工的質量意識，規(guī)范自己的行為。從電阻、電容到整機，華為一絲不茍，精益求精。質檢部建立了標準化的檢驗程序，配備了先進完善的檢測設備和手段，嚴格按照程序進行檢驗，實現產品72小時老化試驗，防止一件不合格產品出廠。

華為的質量方針：

積極傾聽客戶需求，精心打造產品質量，真誠提供滿意的服務

始終牢記服務客戶是我們存在的唯一理由。

我們繼續(xù)圍繞客戶需求創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網絡、終端和云計算領域打造端到端解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者提供具有競爭力的綜合解決方案和服務，不斷改善客戶體驗，為客戶創(chuàng)造最大價值。目前，華為的產品和解決方案已應用于140多個國家，服務全球13人。

服務質量保證書 新建住宅質量保證書篇二十六

本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的___市___區(qū)___路___號___小區(qū)___幢___室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾：

一、本住宅建筑面積為___平方米，其中公共建筑面積分攤___平方米。

二、本住宅系統具有相應資質單位設計，并經政府有關部門審定。

三、本住宅通過___市、區(qū)(縣)建設工程質量監(jiān)督部門驗收合格。

四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：

1.屋面防水層3年;

2.墻面、樓面(含廚房和衛(wèi)生間地面)、地下室、管道滲漏1年;

3.室內墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;

4.室內地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

5.門窗安裝不密閉，出現翹裂、五金件損壞1年;

6.給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關、類具半年;

7.管道堵塞2個月。

五、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。

六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內正常使用情況下，經市有關專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調換。

七、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復和妥善處理。

八、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，向所有地、市建設工程質量監(jiān)督站申請協調;凡有關住宅配套建設質量的，向所在地、市住宅建設主管部門申請協調。

九、本公司愿承諾的其他內容(略)。

十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

保證單位：

法人代表：

日 期：

公司地址：

聯 系 人：

電 話：

郵政編碼：

聯 系 人：

聯系電話：

地 址：

1、定義:住宅質量保證書，是房地產開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發(fā)商應依據《住宅質量保證書》上約定的房屋質量標準承擔維修、補修的責任。

2、意義:鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權益，國家對住宅質量進行了專項規(guī)定，要求開發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標準，并要求開發(fā)商承擔一定期限的保修責任。 通常房屋保修的事項應該由開發(fā)商企業(yè)親自負責維修和處理，如果，開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權益獲得實際保護。

3、主要內容:

(1)房屋經工程質量監(jiān)督部門驗收后確定的質量等級;

(2)注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任;房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。

(3)各部位、部件的保修內容和保修時間;國家對部分內容規(guī)最低保修內容和期限，具體有:屋面防水5年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關6個月。

(4)房屋發(fā)生上述情況時，負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。 4、保修期規(guī)定:開發(fā)商在質量保證書上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。 5、給付時間:開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一并交付給購房者;同時，開發(fā)商應該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。

4.保修期規(guī)定

我國房地產法規(guī)規(guī)定，房地產開發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。工程質量保證書是房地產開發(fā)企業(yè)對所售商品房承擔質量責任的法律文件，其中應當列明工程質量監(jiān)督單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開發(fā)商應當按《住宅質量保證[3] 書》的約定，承擔保修責任。

開發(fā)商在質量保證書上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。

保修期從開發(fā)商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。工程質量保證書中具體保修期限與保修范圍是：地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內;屋面防水為3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面為1年;《住宅質量保證書》一般約定地下室及管道滲漏為1年;墻面、頂棚抹灰層脫落為1年;地面空鼓開裂、大面積起沙為1年;門窗翹裂、五金件及衛(wèi)生潔具損壞為1年;燈具、電器開關損壞為6個月;管道堵塞為2個月;供熱供冷系統設備為一個采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限，由買賣雙方自行約定，并寫在工程質量保證書中。

房屋在保修期內出現質量問題，如經保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響，或因主體結構質量不合格給購買人造成損失的，根據工程質量保證書開發(fā)商應承擔賠償責任。購買人認為主體結構質量不合格的，可以向《住宅質量保證書》中注明的工程質量監(jiān)督單位申請重新核驗，經核驗確屬不合格的，購買人有權退房。

5.給付時間

開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一并交付給購房者;同時，開發(fā)商應該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。

服務質量保證書 新建住宅質量保證書篇二十七

本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的___市___區(qū)___路___號___小區(qū)___幢___室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾：

一、本住宅建筑面積為___平方米，其中公共建筑面積分攤___平方米。

二、本住宅系統具有相應資質單位設計，并經政府有關部門審定。

三、本住宅通過___市、區(qū)(縣)建設工程質量監(jiān)督部門驗收合格。

四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：

1.屋面防水層3年;

2.墻面、樓面(含廚房和衛(wèi)生間地面)、地下室、管道滲漏1年;

3.室內墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;

4.室內地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

5.門窗安裝不密閉，出現翹裂、五金件損壞1年;

6.給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關、類具半年;

7.管道堵塞2個月。

五、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。

六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內正常使用情況下，經市有關專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調換。

七、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復和妥善處理。

八、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，向所有地、市建設工程質量監(jiān)督站申請協調;凡有關住宅配套建設質量的，向所在地、市住宅建設主管部門申請協調。

九、本公司愿承諾的其他內容(略)。

十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

保證單位：

法人代表：

日 期：

公司地址：

聯 系 人：

電 話：

郵政編碼：

聯 系 人：

聯系電話：

地 址：

1、定義:住宅質量保證書，是房地產開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發(fā)商應依據《住宅質量保證書》上約定的房屋質量標準承擔維修、補修的責任。

2、意義:鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權益，國家對住宅質量進行了專項規(guī)定，要求開發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標準，并要求開發(fā)商承擔一定期限的保修責任。 通常房屋保修的事項應該由開發(fā)商企業(yè)親自負責維修和處理，如果，開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權益獲得實際保護。

3、主要內容:

(1)房屋經工程質量監(jiān)督部門驗收后確定的質量等級;

(2)注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任;房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。

(3)各部位、部件的保修內容和保修時間;國家對部分內容規(guī)最低保修內容和期限，具體有:屋面防水5年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關6個月。

(4)房屋發(fā)生上述情況時，負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。 4、保修期規(guī)定:開發(fā)商在質量保證書上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。 5、給付時間:開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一并交付給購房者;同時，開發(fā)商應該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。

4.保修期規(guī)定

我國房地產法規(guī)規(guī)定，房地產開發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。工程質量保證書是房地產開發(fā)企業(yè)對所售商品房承擔質量責任的法律文件，其中應當列明工程質量監(jiān)督單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開發(fā)商應當按《住宅質量保證[3] 書》的約定，承擔保修責任。

開發(fā)商在質量保證書上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。

保修期從開發(fā)商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。工程質量保證書中具體保修期限與保修范圍是：地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內;屋面防水為3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面為1年;《住宅質量保證書》一般約定地下室及管道滲漏為1年;墻面、頂棚抹灰層脫落為1年;地面空鼓開裂、大面積起沙為1年;門窗翹裂、五金件及衛(wèi)生潔具損壞為1年;燈具、電器開關損壞為6個月;管道堵塞為2個月;供熱供冷系統設備為一個采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限，由買賣雙方自行約定，并寫在工程質量保證書中。

房屋在保修期內出現質量問題，如經保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響，或因主體結構質量不合格給購買人造成損失的，根據工程質量保證書開發(fā)商應承擔賠償責任。購買人認為主體結構質量不合格的，可以向《住宅質量保證書》中注明的工程質量監(jiān)督單位申請重新核驗，經核驗確屬不合格的，購買人有權退房。

5.給付時間

開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一并交付給購房者;同時，開發(fā)商應該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。